SYNC SUPPORT CENTER

Answers for every setup

From installation to input tuning, find practical answers about Sync and your order.

Read the full guide Contact support
01 / FIRST STEPS

Getting started

Everything you need to set up Sync on Windows.

What is Sync?
Sync is a Windows input customization app. It reads a physical controller or keyboard and mouse, then lets you remap controls, tune sticks and triggers, create macros, manage profiles, and output a virtual Xbox 360 or DualShock 4 controller when supported.
What is the quickest way to get started?
Download the Sync build supplied with your SellAuth order and follow its delivery instructions. If your build asks for a license key, enter the one supplied with the order. For virtual-controller output, install ViGEmBus and restart Windows if prompted. Connect your device, choose an output type, create a profile, and test your mappings.
Why is ViGEmBus required?
ViGEmBus creates the virtual Xbox 360 or DualShock 4 controller seen by compatible PC games. Sync shows its driver status in Settings > System. Without ViGEmBus, Sync cannot provide virtual-controller output; its keyboard and mouse functions can still run in Disabled output mode.
When should I install Interception?
Interception is recommended when using Sync's keyboard and mouse capture, especially in games that read raw mouse input. Install it using Install kernel driver in Mouse & Keyboard or Settings > System, then restart Windows. Controller-only setups do not require it.
02 / HARDWARE & GAMES

Compatibility

Understand input devices, virtual controllers and game support.

Which operating system does Sync support?
Sync is a Windows desktop application. Its controller input, virtual-controller drivers and keyboard/mouse capture are built for Windows; Mac and Linux support is not included.
Which controllers can I connect?
Sync uses SDL controller input and supports common Xbox, DualShock 4, DualSense, DualSense Edge and Switch Pro controllers, along with many generic controllers recognized by SDL's mapping database. USB and Bluetooth connections are supported. Exact button availability depends on the device and its mapping.
Can I use keyboard and mouse instead of a controller?
Yes. Mouse movement can drive a virtual stick, WASD can drive movement, and mouse buttons or keys can be mapped to controller outputs. Sync also supports mappings from controller buttons to keyboard and mouse inputs. Use the Mouse & Keyboard page to choose capture behavior and sensitivity.
Does Sync work with every FPS game?
Sync can work with FPS games that accept a virtual Xbox 360/XInput or DualShock 4 controller. Game input support and policies vary, so compatibility cannot be guaranteed for every title or mode. ViGEmBus creates Xbox 360 or DS4 output, not a virtual DualSense.
03 / MAKE IT YOURS

Features & profiles

Tune the way your inputs feel and keep each setup ready.

What is the difference between AI AimAssist and aim movement macros?
AI AimAssist in Plus detects players in a visible game image using a selected model, then applies aim adjustments while your activation input is held. Aim movement macros are configurable stick patterns without visual detection and are included in both plans. AI always requires manual activation; signing in or loading a profile does not start it.
What can I change in an anti-recoil macro?
The anti-recoil editor lets you choose a trigger button, vertical force, horizontal correction, a start delay, and whether the effect applies only while aiming. Start with a low value, test it in your game, and save a separate profile when different setups need different tuning.
Can I create and edit my own macros?
Yes. You can add a preset or record a controller sequence with its real timing, then edit its steps and trigger behavior. Macros can run once, while held, or as a toggle, and can also be triggered from configured keyboard or mouse inputs.
Can I tune sticks and triggers?
The Sticks & Triggers page includes inner and outer dead zones, anti-dead zone, response curves, inversion, live visualizers and trigger travel controls. You can also choose whether a stick drives controller output, mouse movement, WASD or arrow keys.
How do profiles work?
Open the profile selector at the bottom right. Create, duplicate, rename, activate, import or export a profile. Changes are saved automatically. AI settings are kept, but activation is not restored from a profile.
Can I customize lighting and haptics?
On supported controllers, Sync can adjust the DualSense or DS4 lightbar, player LEDs, vibration strength and game vibration pass-through. DualSense adaptive trigger settings are also available. Available effects depend on the connected hardware.
04 / YOUR ACCOUNT

Orders & support

Find your license information and get help when you need it.

How do I activate Sync after buying on SellAuth?
Follow the delivery instructions shown with your SellAuth order. If your Sync build presents a license sign-in, enter the key supplied for that order. If a key is missing or rejected, contact support with your order reference.
Does a SellAuth order activate the app automatically?
No automatic connection between a SellAuth order and in-app activation is assumed here. Sync uses its own license sign-in. Your purchase, delivery method and license details are shown in your SellAuth order; support can help if anything is unclear.
Where are my profiles and settings stored?
Sync stores profiles locally in your Windows AppData Sync profiles folder as .cfg files. Profile changes and general settings are saved automatically. You can export a profile from the Profiles page to make a separate backup or move it to another PC.
What does Remember this device save?
Remember this device keeps your activation information protected locally so Sync can recheck your access at launch. It does not enable AI. Use Log out to remove the remembered sign-in.
What should I check if my controller is not detected?
Reconnect the controller, check whether Windows sees it, and try another USB port or Bluetooth pairing. In Sync, confirm the selected physical controller and the ViGEmBus status under Settings > System. If a game reacts twice to one input, check whether the optional HidHide exclusive mode is needed.
How do I contact support?
Open your SellAuth customer account and use the support ticket linked to your order. Include the order reference, Windows version, connected device, selected virtual output and a short description of what happened. Never post your license key publicly.
What is included in Starter and Plus?
Starter includes controller and keyboard/mouse tuning, all macros, profiles, stream overlays and supported personalization. Plus adds AI AimAssist, PS5 Remote Play and USB controller overclocking. Starter can view the locked AI page but cannot start detection.
Do subscriptions renew automatically?
Yes. Monthly and yearly subscriptions renew automatically until you cancel renewal. Checkout shows the recurring amount and interval. Manage your subscription from Customer account > Subscriptions; cancelling renewal keeps access through the paid period shown there.
How do I start PS5 Remote Play?
Enable Remote Play on the PS5. In Sync Plus, open Remote Play and follow its connection guide. For a local network, select your console and pair using the code shown by the PS5 if requested. For Internet PSN, sign in with the console account and select an available console. The illustrated guide covers both paths.
Can I use Remote Play without video?
Yes. Controller Only keeps the controls connected and can retain console audio. Without a visible game image, screen-based AI detection cannot see the game. For AI, show the Remote Play video or another actual capture of the console image on the selected screen.
Why does TikTok LIVE Studio reject my overlay link?
Open Customization > Controller overlay > Streaming, select TikTok LIVE Studio and use Copy browser URL. Paste the complete link into a Link source, at 600 by 600. Keep Sync and Browser source enabled. Do not replace the generated address with a numeric IP or use a profile/customization link.
How do I choose an AI engine and settings?
Select your game in Automatic Setup, run the diagnostic while the PC is under a representative workload, review the recommendation and apply it. DirectML is included. Compatible NVIDIA PCs can install the separate CUDA/TensorRT pack. Select the engine you want and enable AI manually. A requested FPS limit does not guarantee that processing rate.

Still need a hand?

Send us your order details and a description of your setup. We will help you get Sync working.

Open support

SYNC / GET STARTEDBIEN DÉMARRER

Your first setup.
Made simple.Votre premier réglage.
Tout simplement.

Get connected, understand the important controls and save a setup that works for you. Open a chapter when you need it.Connectez votre matériel, comprenez les réglages importants et gardez une configuration adaptée. Ouvrez le chapitre dont vous avez besoin.

Control names match the English interface shown in the screenshots.Les noms des commandes correspondent à l’interface anglaise des captures.

FIRST SESSIONPREMIÈRE SESSION

Start with these four steps.Commencez par ces quatre étapes.

  1. 01Install & activateInstaller et activerUse your order and license.Avec votre commande et votre licence.
  2. 02Connect your inputsConnecter les entréesTest buttons before tuning.Testez les boutons avant les réglages.
  3. 03Check the outputVérifier la sortieMake sure the game responds.Le jeu doit recevoir les commandes.
  4. 04Keep a game profileGarder un profil de jeuThen add the features you need.Ajoutez ensuite les fonctions utiles.
01

Install & activateInstaller et activer

From your order to the first launch.De votre commande au premier lancement.
  1. Download the Windows installer from your completed order in the customer dashboard.Téléchargez l’installateur Windows depuis votre commande payée dans l’espace client.
  2. Install Sync. Accept the required driver installation and restart Windows if requested.Installez Sync. Acceptez les pilotes nécessaires et redémarrez Windows si demandé.
  3. Open Sync. Choose Use your license key, enter the supplied key and click Activate, or sign in to your existing Sync account.Ouvrez Sync. Choisissez Use your license key, entrez votre clé puis cliquez sur Activate, ou connectez-vous à votre compte Sync existant.
  4. For a new application account, choose Create account and follow the license instructions supplied with your order.Pour créer un compte dans l’application, choisissez Create account et suivez les instructions de licence de votre commande.

Your shop account manages purchases. Your Sync account or license activates the application; the credentials are not automatically the same.Le compte boutique gère les achats. Le compte Sync ou la clé active l’application : les identifiants ne sont pas automatiquement les mêmes.

See it in SyncVoir dans Sync 1 screenshotcapture
Sync application activation screen
Sync application activation screenÉcran d’activation de l’application Sync
Open my customer accountOuvrir mon espace client
02

Your plan & subscriptionVotre offre et votre abonnement

Check access, renewal and billing.Vérifier l’accès, le renouvellement et la facturation.
  1. Check the plan and billing interval on your order. Starter includes controller tools, macros, profiles and overlays.Vérifiez l’offre et la période sur votre commande. Starter inclut les outils manette, macros, profils et overlays.
  2. Plus also unlocks AI AimAssist, PlayStation Remote Play and controller overclock.Plus débloque aussi l’IA AimAssist, le Remote Play PlayStation et l’overclock manette.
  3. Manage renewal or cancellation from your customer subscription page. Check the confirmation and access end date.Gérez le renouvellement ou la résiliation depuis vos abonnements client. Vérifiez la confirmation et la date de fin d’accès.

Closing or uninstalling Sync does not cancel a subscription. If paid Plus access stays locked, sign in again and contact support with your order number.Fermer ou désinstaller Sync ne résilie pas l’abonnement. Si votre offre Plus payée reste bloquée, reconnectez-vous et contactez le support avec votre numéro de commande.

Manage my subscriptionGérer mon abonnement
03

Connect your controllerConnecter votre manette

Verify the physical input before changing settings.Vérifier l’entrée physique avant de régler le logiciel.
  1. Connect with a USB data cable, or pair the controller in Windows Bluetooth settings first.Branchez un câble USB de données, ou associez d’abord la manette dans les réglages Bluetooth de Windows.
  2. Open Controller. Select your physical controller if several devices are connected.Ouvrez Controller. Sélectionnez votre manette physique si plusieurs appareils sont connectés.
  3. Press the buttons, pull both triggers and move both sticks. Check that the on-screen controller responds.Appuyez sur les boutons et les gâchettes, puis bougez les deux sticks. Vérifiez la réaction de la manette affichée.
  4. If nothing responds, try USB and resolve the device or mapping warning before adding macros.Si rien ne réagit, essayez en USB et corrigez l’alerte de périphérique ou de mapping avant d’ajouter des macros.

Rear buttons that duplicate another button in manufacturer software cannot become separate inputs unless Windows exposes them independently.Les palettes qui copient un autre bouton dans le logiciel constructeur ne deviennent des entrées distinctes que si Windows les expose séparément.

See it in SyncVoir dans Sync 1 screenshotcapture
Current Sync controller page
Current Sync controller pagePage manette actuelle de Sync
04

Virtual output & duplicate inputsSortie virtuelle et double entrée

Send one usable controller to your game.Envoyer une seule manette exploitable au jeu.
  1. Open Settings → Virtual controller. Choose Xbox 360 or DualShock 4 to match your game.Ouvrez Settings → Virtual controller. Choisissez Xbox 360 ou DualShock 4 selon le jeu.
  2. Install ViGEmBus if Sync reports it missing. It creates the virtual controller.Installez ViGEmBus si Sync le signale manquant. Il crée la manette virtuelle.
  3. Check Exclusive mode. Sync manages physical-controller isolation when its virtual output is ready; this row shows its status.Vérifiez Exclusive mode. Sync gère l’isolation de la manette physique lorsque la sortie virtuelle est prête ; cette ligne indique son état.
  4. If a warning requests HidHide or administrator access, resolve it. Then select controller input in the game and test.Si une alerte demande HidHide ou les droits administrateur, corrigez-la. Choisissez ensuite l’entrée manette dans le jeu et testez.

Two actions for one press usually mean physical and virtual inputs both reach the game. Check Exclusive mode and close other remappers.Deux actions pour un seul appui indiquent souvent une double entrée physique et virtuelle. Vérifiez Exclusive mode et fermez les autres logiciels de remapping.

See it in SyncVoir dans Sync 1 screenshotcapture
Virtual controller, drivers and engine update rate in Settings
Virtual controller, drivers and engine update rate in SettingsSortie virtuelle, pilotes et fréquence moteur dans Settings
05

Buttons, sticks & triggersBoutons, sticks et gâchettes

Change the response without losing your bearings.Ajuster la réponse sans perdre vos repères.
  1. To remap a button, click it on the Controller preview, choose its output, click Done, then test in the game.Pour réassigner un bouton, cliquez dessus dans Controller, choisissez sa sortie, cliquez sur Done, puis testez dans le jeu.
  2. In Sensitivity → Joysticks, select the left or right stick. Keep Output → Controller stick for normal controller play.Dans Sensitivity → Joysticks, choisissez le stick gauche ou droit. Gardez Output → Controller stick pour jouer à la manette.
  3. Remove drift with the smallest useful Deadzone. Choose a curve, then adjust sensitivity one setting at a time.Supprimez le drift avec la plus petite Deadzone utile. Choisissez une courbe, puis réglez la sensibilité un paramètre à la fois.
  4. In Sensitivity → Triggers, tune left and right separately. Use Actuation for a shorter software trigger press.Dans Sensitivity → Triggers, réglez chaque gâchette séparément. Utilisez Actuation pour raccourcir son activation logicielle.
Understand the important settingsComprendre les réglages importants
Remap → Default / Off / Turbo
Default restores the original button; Off disables its output. Turbo repeats the chosen button while held.Default restaure le bouton d’origine ; Off coupe sa sortie. Turbo répète le bouton choisi pendant l’appui.
Deadzone
Ignores movement near the centre. Increase only enough to stop drift.Ignore les mouvements près du centre. Augmentez juste assez pour supprimer le drift.
Max zone
Reaches full input earlier. Lower it if full stick travel is hard to reach.Atteint le maximum plus tôt. Réduisez-la si la course complète est difficile à atteindre.
Anti-deadzone
Adds an initial output boost. Too much makes small corrections abrupt.Ajoute une impulsion initiale. Trop élevée, elle rend les petites corrections brusques.
Max output
Caps the final output. Keep full output unless you need a limit.Limite la sortie finale. Gardez le maximum sauf si vous souhaitez une limite.
Sensitivity / Vertical scale
Change overall speed / vertical strength. Your in-game sensitivity still matters.Règlent la vitesse globale / la force verticale. La sensibilité du jeu compte aussi.
Smoothing
Filters stick changes over time. Zero responds immediately; more adds softness and delay.Filtre le stick dans le temps. Zéro répond immédiatement ; augmenter adoucit et retarde la réponse.
Response curve → Preset
Linear is direct; Smooth softens response; Dynamic (CoD style) gives a faster start and controlled middle.Linear est directe ; Smooth adoucit la réponse ; Dynamic (CoD style) accélère le départ et contrôle le milieu de course.
Custom curve
Drag the curve’s control points or edit their X/Y values. Smooth curves change response shape; Smoothing adds a time filter.Déplacez les points de contrôle ou leurs valeurs X/Y. Les courbes Smooth changent la réponse ; Smoothing ajoute un filtre dans le temps.
Deadzone type
Radial treats the stick as a circle. Axial filters the horizontal and vertical axes separately.Radial traite le stick en cercle. Axial filtre les axes horizontal et vertical séparément.
Output / Invert vertical axis
A stick can output controller input, mouse motion or keys. Invert reverses its vertical direction.Un stick peut produire une entrée manette, souris ou clavier. Invert inverse son axe vertical.
Triggers → Actuation
Full pull, Mid or Short determines how early the trigger reaches full output.Full pull, Mid ou Short détermine quand la gâchette atteint sa sortie maximale.
Trigger response
Deadzone, Max zone, Anti-deadzone, Max output and Sensitivity also apply to each trigger’s pull range.Deadzone, Max zone, Anti-deadzone, Max output et Sensitivity s’appliquent aussi à la course de chaque gâchette.
Adaptive triggers
Changes physical resistance on supported DualSense controllers; separate from software actuation.Change la résistance physique des DualSense compatibles, indépendamment de l’activation logicielle.

Dynamic (CoD style) is Sync’s inspired curve, not a guarantee of the game’s exact internal curve. Keep a saved baseline before major changes.Dynamic (CoD style) est une courbe Sync inspirée du jeu, sans garantie de reproduire sa courbe interne exacte. Gardez un profil de référence.

See it in SyncVoir dans Sync 3 screenshotscaptures
Click a controller button to change its output
Click a controller button to change its outputCliquer sur un bouton de manette pour changer sa sortie
Stick response settings and curve editor
Stick response settings and curve editorRéglages de réponse du stick et éditeur de courbe
Left and right trigger settings
Left and right trigger settingsRéglages des gâchettes gauche et droite
06

Mouse & keyboard inputEntrée souris et clavier

Set capture, camera movement and game bindings.Régler la capture, la caméra et les commandes.
  1. Open Mouse & keyboard and enable Mouse & keyboard input. Choose Output stick → Right stick for camera movement.Ouvrez Mouse & keyboard et activez Mouse & keyboard input. Choisissez Output stick → Right stick pour la caméra.
  2. Set Capture key. In Toggle mode, press once to capture and again to release; Hold works only while pressed.Choisissez Capture key. En mode Toggle, un appui capture et un autre libère ; Hold fonctionne pendant l’appui.
  3. Set Resolution to your actual mouse DPI, then adjust sensitivity. Use Link axes for equal horizontal and vertical speed.Réglez Resolution sur les DPI réels de votre souris, puis la sensibilité. Link axes garde la même vitesse sur les deux axes.
  4. Assign movement keys, mouse buttons and keyboard bindings to game outputs. Enter the game, capture and test movement, aim and fire.Assignez les touches de déplacement, boutons souris et touches clavier aux sorties du jeu. Dans le jeu, capturez puis testez déplacement, visée et tir.
Understand the important settingsComprendre les réglages importants
Response curve
Linear is a direct starting point. Classic or Aggressive changes how mouse speed becomes stick output.Linear offre une base directe. Classic ou Aggressive change la conversion de la vitesse souris en sortie stick.
Smoothing
Reduces small mouse fluctuations. Add only enough to obtain a steady response.Réduit les petites variations de souris. Ajoutez seulement le nécessaire pour stabiliser la réponse.
Acceleration
Changes response according to movement speed. Keep it low while establishing a consistent mouse sensitivity.Change la réponse selon la vitesse du mouvement. Gardez-la faible pour établir une sensibilité souris cohérente.
Deadzone compensation
Helps cross the game’s stick deadzone; too much can make the camera jump.Aide à franchir la zone morte du jeu ; trop élevée, elle peut faire sauter la caméra.
Movement keys / Last key wins
Enable keyboard movement. Last key wins chooses the latest of two opposing direction keys.Active le déplacement clavier. Last key wins donne priorité à la dernière de deux directions opposées.
Load FPS layout / Walk modifier
Load FPS layout adds a base key mapping. Walk modifier reduces movement speed while its key is held.Load FPS layout ajoute une base de commandes. Walk modifier réduit la vitesse de déplacement pendant l’appui sur sa touche.

Release capture with your chosen key before editing Windows or Sync. Mouse-to-stick still follows the game’s controller turn-speed limit.Libérez la capture avec votre touche avant d’utiliser Windows ou Sync. La conversion souris vers stick reste limitée par la vitesse de rotation manette du jeu.

See it in SyncVoir dans Sync 2 screenshotscaptures
Mouse capture, sensitivity and response settings
Mouse capture, sensitivity and response settingsCapture souris, sensibilité et réponse
Keyboard and mouse output bindings
Keyboard and mouse output bindingsAffectations de sortie clavier et souris
07

Create & activate a macroCréer et activer une macro

The trigger matters as much as the preset.Le déclencheur compte autant que le préréglage.
  1. Open Macros → Presets, choose a preset and click Add. Open it in My macros.Ouvrez Macros → Presets, choisissez un préréglage et cliquez sur Add. Retrouvez-le dans My macros.
  2. Set Trigger to the controller button that starts the macro. For keyboard/mouse, configure its controller binding first.Réglez Trigger sur le bouton manette qui lance la macro. Au clavier/souris, configurez d’abord son affectation vers une sortie manette.
  3. For a sequence, choose Once / While held / Toggle. For correction macros, check Only while holding. Set the output and timing.Pour une séquence, choisissez Once / While held / Toggle. Pour les corrections, vérifiez Only while holding. Réglez la sortie et les délais.
  4. Turn on its small switch in My macros; added presets start off. Test the trigger in a practice area, then keep your game profile.Activez son petit interrupteur dans My macros ; les préréglages ajoutés sont désactivés. Testez le déclencheur en entraînement, puis gardez votre profil de jeu.
Understand the important settingsComprendre les réglages importants
Trigger / Only while holding
Trigger starts the action. Only while holding adds a required button. Always removes that extra condition; Trigger still applies.Trigger lance l’action. Only while holding ajoute un bouton obligatoire. Always retire cette condition supplémentaire ; Trigger reste nécessaire.
Sequence → Once / While held / Toggle
Sequence modes: Once plays once; While held repeats while pressed; Toggle starts and stops with successive presses.Modes des séquences : Once joue une fois ; While held répète pendant l’appui ; Toggle démarre et arrête par appuis successifs.
Keep the trigger
Lets the trigger keep its normal game action as well as starting the macro.Conserve l’action normale du déclencheur dans le jeu en plus du lancement de la macro.
Rapid Fire
Choose Fires and Rate. It repeats presses; the weapon’s accepted fire rate remains the limit.Choisissez Fires et Rate. La macro répète des appuis ; la cadence acceptée par l’arme reste la limite.
Anti-Recoil
Vertical strength pulls downward. Horizontal correction compensates sideways. Start delay postpones correction after the trigger.Vertical strength corrige vers le bas. Horizontal correction corrige latéralement. Start delay retarde la correction après le déclenchement.
Burst / movement / Auto Ping
Choose the right outputs. Click each step’s button icon to change it; adjust press and release times in milliseconds.Choisissez les bonnes sorties. Cliquez sur l’icône du bouton de chaque étape pour le changer, puis réglez les durées en millisecondes.
AimAssist motion macros
Stick and Motion select the pattern. Strength, Speed and axis amplitudes set its size and pace; these macros do not detect players.Stick et Motion choisissent le mouvement. Strength, Speed et les amplitudes règlent sa taille et sa vitesse ; ces macros ne détectent pas les joueurs.
Ramp-in / Manual input priority
Ramp-in increases motion gradually. Manual input priority reduces macro motion when you move the stick yourself.Ramp-in augmente progressivement le mouvement. Manual input priority réduit le mouvement de macro lorsque vous bougez vous-même le stick.
Record / Add step / Play
Record captures a sequence; Add step edits it manually. Play tests a sequence; Stop ends the preview.Record enregistre une séquence ; Add step la modifie manuellement. Play teste une séquence ; Stop arrête l’aperçu.

Anti-Recoil needs tuning per weapon. If aim pulls down, lower Vertical strength. If nothing happens, check Enabled, Trigger, the hold condition and output first.L’Anti-Recoil se règle par arme. Si la visée descend, baissez Vertical strength. Si rien ne se passe, vérifiez l’activation, Trigger, la condition d’appui et la sortie.

See it in SyncVoir dans Sync 3 screenshotscaptures
Macro presets and My macros
Macro presets and My macrosPréréglages et liste My macros
Macro trigger, mode and editable steps
Macro trigger, mode and editable stepsDéclencheur, mode et étapes modifiables
Choose a step output by clicking its button icon
Choose a step output by clicking its button iconChoisir une sortie en cliquant sur l’icône de bouton
08

Save a profile for each gameGarder un profil par jeu

Keep working settings easy to restore.Retrouver facilement vos bons réglages.
  1. Open the profile control at the bottom right. Create a profile or choose Create from preset for a game-based starting point.Ouvrez le sélecteur de profil en bas à droite. Créez un profil ou choisissez Create from preset pour partir d’un préréglage de jeu.
  2. Name it clearly, select it and click Activate before changing mappings, response settings, macros or AI options.Donnez-lui un nom clair, sélectionnez-le et cliquez sur Activate avant de régler les commandes, la réponse, les macros ou les options IA.
  3. Settings save automatically. Duplicate or export a known-good profile before making major changes.Les réglages s’enregistrent automatiquement. Dupliquez ou exportez un bon profil avant de faire des changements importants.
  4. Import a shared profile, then check its buttons, macro triggers and output against your game. Test before keeping it.Importez un profil partagé, puis vérifiez ses boutons, déclencheurs de macros et sorties selon votre jeu. Testez avant de le conserver.

A preset is a starting point, not a universal sensitivity. Loading a profile does not automatically enable AI at application startup.Un préréglage est une base, pas une sensibilité universelle. Charger un profil n’active pas automatiquement l’IA au lancement du logiciel.

See it in SyncVoir dans Sync 1 screenshotcapture
Profile selection, import and game presets
Profile selection, import and game presetsChoix du profil, import et préréglages de jeu
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Set up AI AimAssistConfigurer l’IA AimAssistPLUS

Start with the right model and measured performance.Partir du bon modèle et de performances mesurées.
  1. Open your game and leave a clear gameplay image visible. For Remote Play, start a video session first.Ouvrez le jeu et gardez une image de jeu visible. Pour Remote Play, démarrez d’abord une session vidéo.
  2. Open AI → Automatic Setup. Select your game, click Start and let the hardware tests finish.Ouvrez AI → Automatic Setup. Choisissez votre jeu, cliquez sur Start et laissez les tests matériels se terminer.
  3. Review the recommendation, then click Apply. Check the selected model, active engine and measured processing rate.Vérifiez la recommandation, puis cliquez sur Apply. Contrôlez le modèle, le moteur actif et la fréquence de traitement mesurée.
  4. Choose activation, screen and output in the next chapter. Switch on Enable AI yourself when ready.Réglez l’activation, l’écran et la sortie dans le chapitre suivant. Activez vous-même Enable AI lorsque tout est prêt.
Understand the important settingsComprendre les réglages importants
Model selection
Use a model for the actual game. Ally filtering depends on that model; it is not available in every model.Utilisez un modèle adapté au jeu. Le filtrage des alliés dépend du modèle ; il n’est pas présent dans tous les modèles.
DirectML
The general Windows GPU option. A starting point on supported AMD, Intel and NVIDIA hardware.La solution GPU générale sous Windows. Une base sur les cartes AMD, Intel et NVIDIA compatibles.
CUDA / TensorRT
Need compatible NVIDIA hardware and the NVIDIA runtime pack. Download the pack from Settings, install it, then reopen Sync.Nécessitent du matériel NVIDIA compatible et le pack de dépendances NVIDIA. Téléchargez-le dans Settings, installez-le, puis rouvrez Sync.
Active engine / fallback
Selecting an engine does not prove it is running. Check the active engine and fallback reason; first-use TensorRT preparation takes longer.Sélectionner un moteur ne prouve pas son fonctionnement. Vérifiez le moteur actif et la raison d’un éventuel repli ; la première préparation TensorRT est plus longue.
AI FPS / Performance
Auto FPS or a manual cap controls processing workload, not game FPS. Lower the workload if the game or AI becomes unstable.Auto FPS ou une limite manuelle règle la charge de traitement, pas les FPS du jeu. Réduisez-la si le jeu ou l’IA devient instable.

Automatic Setup tests all engines even on non-NVIDIA PCs. An unavailable CUDA or TensorRT result means that engine cannot run on the current setup.Automatic Setup teste tous les moteurs, même sans NVIDIA. Un résultat CUDA ou TensorRT indisponible signifie que ce moteur ne peut pas fonctionner sur cette configuration.

See it in SyncVoir dans Sync 1 screenshotcapture
AI Automatic Setup and performance tests
AI Automatic Setup and performance testsAutomatic Setup et tests de performances IA
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AI activation, detection & aimActivation, détection et visée IAPLUS

Verify the full route before increasing strength.Vérifier tout le parcours avant de monter la puissance.
  1. Click the activation control. Set a controller button and/or a keyboard or mouse input, choose Hold or Toggle, then Done.Cliquez sur le réglage d’activation. Choisissez un bouton manette et/ou une touche clavier ou souris, puis Hold ou Toggle et Done.
  2. Choose the Detection screen containing your game. Enable Show detections and Show FOV overlay to check the captured scene.Choisissez le Detection screen du jeu. Activez Show detections et Show FOV overlay pour vérifier la scène capturée.
  3. Choose Output for your input route. Click the body preview to place the aim point; adjust its vertical and horizontal position.Choisissez Output selon votre entrée de jeu. Cliquez sur le personnage pour placer la visée, puis ajustez sa position verticale et horizontale.
  4. Enable AI and use its trigger in-game. Start with moderate force; adjust one setting, then compare still and moving targets.Activez l’IA et utilisez son déclencheur en jeu. Partez d’une force modérée ; changez un réglage puis comparez les cibles fixes et mobiles.
Understand the important settingsComprendre les réglages importants
Activation mode
Hold works while pressed; Toggle changes state each press. Always active works whenever a target is detected.Hold fonctionne pendant l’appui ; Toggle change d’état à chaque appui. Always active agit dès qu’une cible est détectée.
Aim assist force
Controls correction strength. Reduce it if arrival overshoots or oscillates; higher is not automatically more precise.Règle la force de correction. Réduisez-la en cas de dépassement ou d’oscillation ; plus élevé ne signifie pas plus précis.
AI smoothness
Filters aim changes. More softens movement but can delay tracking; zero is immediate.Filtre les variations de visée. Plus de douceur adoucit les mouvements mais peut retarder le suivi ; zéro est immédiat.
AI confidence
Minimum detection score. Raise it to reject weak detections; lowering it can also admit more false positives.Score minimal de détection. Augmentez-le pour rejeter les détections faibles ; le baisser peut aussi ajouter des faux positifs.
NMS threshold
Removes duplicate overlapping boxes. Lower is more aggressive; leave the default until duplicates are an issue.Supprime les cadres superposés en double. Plus bas est plus strict ; gardez la valeur initiale tant que les doublons ne gênent pas.
FOV size / Dynamic FOV
FOV is the detection circle diameter. Dynamic FOV changes its size while locked; too small can lose a moving target.FOV règle le diamètre du cercle de détection. Dynamic FOV change sa taille pendant le suivi ; trop petit, il peut perdre une cible mobile.
Keep Lock
Keeps the current target while detected, even if another gets closer to centre. Correction pauses during detection gaps.Conserve la cible tant qu’elle est détectée, même si une autre se rapproche du centre. La correction s’arrête pendant les trous de détection.
Optimized detection
Limits processing to the detection area and adapts capture work. Check your scene after changing it.Limite le traitement à la zone de détection et adapte la capture. Vérifiez votre scène après modification.
AI FPS
Auto, 60, 90, 120, 144 or 165 is a processing cap. Check the measured rate rather than assuming the cap is reached.Auto, 60, 90, 120, 144 ou 165 définit une limite de traitement. Vérifiez la fréquence mesurée plutôt que la limite choisie.

AI needs a capturable game image. Controller Only Remote Play supplies no video feed. A visible detection box alone does not prove aim output reaches the game.L’IA a besoin d’une image de jeu capturable. Controller Only ne fournit pas de vidéo. Un cadre visible ne prouve pas que la correction atteint le jeu.

See it in SyncVoir dans Sync 2 screenshotscaptures
AI activation, model, FOV and aim controls
AI activation, model, FOV and aim controlsActivation, modèle, FOV et réglages de visée IA
AI activation input and mode picker
AI activation input and mode pickerChoix des entrées et du mode d’activation IA
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Connect your PlayStation locallyConnecter sa PlayStation en localPLUS

Pair the PC and console on the same network.Associer le PC et la console sur le même réseau.
  1. On PS5, enable Settings → System → Remote Play. On PS4, use Remote Play Connection Settings. Connect PC and console to the same router.Sur PS5, activez Paramètres → Système → Lecture à distance. Sur PS4, utilisez les paramètres de connexion Lecture à distance. Reliez PC et console au même routeur.
  2. In Remote Play → Local network, use Find PlayStation. If needed, enter the console’s local IP address.Dans Remote Play → Local network, utilisez Find PlayStation. Au besoin, saisissez l’adresse IP locale de la console.
  3. Follow Connection guide to sign in with the console’s PlayStation account. Paste Sony’s complete final browser address to retrieve the account ID.Suivez Connection guide pour vous connecter avec le compte PlayStation de la console. Collez l’adresse finale complète du navigateur Sony pour récupérer l’ID.
  4. Show Pair Device on PS5, or Add Device on PS4. Enter its current 8-digit code in Sync and pair before it expires.Ouvrez Associer un périphérique sur PS5 ou Ajouter un périphérique sur PS4. Saisissez le code à 8 chiffres dans Sync avant expiration.
  5. Choose session settings, then Start session. Test controls, picture and audio; use Disconnect when finished.Choisissez les réglages de session, puis Start session. Testez les commandes, l’image et le son ; terminez avec Disconnect.

Use Ethernet on PC and console when possible. If rest-mode wake fails, turn the console on and complete pairing first.Utilisez Ethernet sur PC et console si possible. Si le réveil depuis le mode repos échoue, allumez la console et terminez d’abord l’association.

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Local PlayStation pairing fields
Local PlayStation pairing fieldsAssociation locale de la PlayStation
Current Remote Play session page
Current Remote Play session pagePage de session Remote Play actuelle
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Internet, picture & audioInternet, image et sonPLUS

Choose a stable session before chasing quality.Obtenir une session stable avant d’augmenter la qualité.
  1. For a console on another network, choose Internet (PSN). Sign in with the same PlayStation account and select the console.Pour une console sur un autre réseau, choisissez Internet (PSN). Connectez-vous au même compte PlayStation et choisissez la console.
  2. Follow the connection guide. Internet pairing uses PSN automatically; no local pairing code is needed for this mode.Suivez le guide de connexion. L’association Internet passe automatiquement par PSN ; aucun code d’association local n’est nécessaire dans ce mode.
  3. Open Session settings before connecting. Set picture quality and Console audio, then start and test.Ouvrez Session settings avant de connecter. Réglez l’image et Console audio, puis démarrez et testez.
Understand the important settingsComprendre les réglages importants
Resolution / Frame rate
Choose 1080p, 720p or 540p; 60 or 30 FPS. Lower resolution first if the stream struggles.Choisissez 1080p, 720p ou 540p, puis 60 ou 30 FPS. Baissez d’abord la résolution si le flux est instable.
Bitrate / Video codec
More bitrate needs a steadier connection. H.264 is a compatibility starting point; HEVC depends on support.Un débit plus élevé exige une connexion plus stable. H.264 est une base compatible ; HEVC dépend du matériel.
Hardware decoding / Competitive latency
Use supported GPU decoding; Competitive latency shortens audio and video queues.Utilise le décodage GPU compatible ; Competitive latency raccourcit les files d’attente audio et vidéo.
Weak connection
Uses a lower-bandwidth video mode while keeping your original quality settings for later.Utilise un mode vidéo moins gourmand en débit, tout en conservant vos réglages de qualité pour plus tard.
Controller Only
Sends controls while you watch the TV. There is no video stream for AI; console audio remains optional.Envoie les commandes pendant que vous regardez la TV. Aucun flux vidéo pour l’IA ; le son console reste facultatif.
Console audio / Controller rumble
Send console sound to the PC’s Windows audio output; forward vibration to the physical controller.Envoie le son console vers la sortie audio Windows du PC ; transmet les vibrations à la manette physique.

The console may negotiate a supported format automatically. Use F11 for full screen and keep your controller output configured in Sync.La console peut négocier automatiquement un format compatible. Utilisez F11 pour le plein écran et gardez votre sortie manette configurée dans Sync.

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Remote Play Internet connection
Remote Play Internet connectionConnexion Internet Remote Play
Remote Play picture, latency and audio settings
Remote Play picture, latency and audio settingsRéglages vidéo, latence et audio Remote Play
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Streaming & Anti-CaptureStreaming et Anti-Capture

Choose what viewers can see.Choisir ce que les spectateurs voient.
  1. Open Customization → Overlay, choose the design and input source, then check the live preview.Ouvrez Customization → Overlay, choisissez le design et la source d’entrée, puis vérifiez l’aperçu en direct.
  2. In Streaming, choose OBS/Streamlabs or TikTok and enable Browser source. Paste Sync’s link into a Browser/Link source, 600 × 600.Dans Streaming, choisissez OBS/Streamlabs ou TikTok et activez Browser source. Collez le lien Sync dans une source Navigateur/Lien, 600 × 600.
  3. For privacy, turn on Settings → Anti-Capture. It hides Sync and the AI overlay from supported screenshot and recording capture.Pour la confidentialité, activez Settings → Anti-Capture. Sync et l’overlay IA sont masqués dans les captures et enregistrements compatibles.
  4. To show AI visuals, enable Show FOV overlay / Show detections, turn Anti-Capture off and share the whole screen. Check your preview.Pour montrer l’IA, activez Show FOV overlay / Show detections, désactivez Anti-Capture et partagez l’écran entier. Vérifiez votre aperçu.
Understand the important settingsComprendre les réglages importants
Input source
Physical controller shows raw input; Sync output shows the result after remapping, sensitivity and macros.Physical controller montre l’entrée brute ; Sync output affiche le résultat après remapping, sensibilité et macros.
Show on screen / Appearance
Shows the floating controller. Set its monitor, position, size and opacity; the page preview works even when hidden.Affiche la manette flottante. Réglez écran, position, taille et opacité ; l’aperçu de la page reste actif lorsqu’elle est masquée.
Browser source
Keep Sync and Browser source running for the link to work. Use transparent background in your streaming app.Gardez Sync et Browser source actifs pour que le lien fonctionne. Utilisez un fond transparent dans le logiciel de streaming.

The AI overlay is separate from the game window. Capturing only the game may omit it, even with Anti-Capture off. Behaviour depends on the streaming app.L’overlay IA est séparé de la fenêtre du jeu. Capturer uniquement le jeu peut l’exclure, même sans Anti-Capture. Le résultat dépend du logiciel de capture.

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Controller overlay streaming integration
Controller overlay streaming integrationIntégration de l’overlay manette au streaming
Anti-Capture switch in Settings
Anti-Capture switch in SettingsInterrupteur Anti-Capture dans Settings
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8000 Hz & controller overclock8000 Hz et overclock manette

Set the engine rate and distinguish it from USB.Régler le moteur et le distinguer de l’USB.
  1. In Settings → Controller & drivers, make sure your Virtual controller is connected and working in the game.Dans Settings → Controller & drivers, vérifiez que votre Virtual controller est connecté et fonctionne dans le jeu.
  2. Set Engine update rate → 8000 Hz to request Sync’s highest periodic processing rate.Choisissez Engine update rate → 8000 Hz pour demander la fréquence de traitement périodique maximale de Sync.
  3. Check Measured engine rate and game stability. Return to 1000, 2000 or 4000 Hz if CPU usage or stutter increases.Vérifiez Measured engine rate et la stabilité du jeu. Revenez à 1000, 2000 ou 4000 Hz si l’usage CPU ou les saccades augmentent.
  4. For a native 8000 Hz physical controller, select 8000 Hz in manufacturer software as well. Sync does not change its USB rate automatically.Pour une manette physique 8000 Hz native, choisissez aussi 8000 Hz dans son logiciel constructeur. Sync ne change pas automatiquement sa fréquence USB.
Understand the important settingsComprendre les réglages importants
Engine update rate
Sync’s input processing / virtual output cadence. Separate from physical USB polling, Bluetooth and game FPS.Cadence de traitement des entrées et de sortie virtuelle de Sync. Distincte du polling USB, du Bluetooth et des FPS du jeu.
4000 / 8000 Hz
Active waiting can occupy one CPU core. The selected rate is a target; use the measured rate to verify it.L’attente active peut occuper un cœur CPU. La fréquence choisie est une cible ; vérifiez-la avec la mesure.
Controller Overclock · Plus
A separate USB tool for supported devices, opened from Settings. Read its warnings and reconnect the controller when requested.Outil USB distinct pour les appareils compatibles, accessible dans Settings. Lisez ses avertissements et reconnectez la manette si demandé.

Choosing 8000 Hz in Sync alone does not make a 1000 Hz USB or Bluetooth controller send 8000 physical reports per second.Choisir 8000 Hz dans Sync ne transforme pas à lui seul une manette USB 1000 Hz ou Bluetooth en périphérique physique 8000 Hz.

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Engine update rate and measured rate in Settings
Engine update rate and measured rate in SettingsFréquence moteur et mesure dans Settings
Controller Overclock entry in Settings
Controller Overclock entry in SettingsAccès à Controller Overclock dans Settings
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Everyday settings & updatesRéglages quotidiens et mises à jour

Keep Sync current and know when it is running.Garder Sync à jour et savoir quand il fonctionne.
  1. Choose the interface language from the flag menu. Use Settings for startup, window behaviour and notifications.Choisissez la langue avec le menu des drapeaux. Ouvrez Settings pour le démarrage, la fenêtre et les notifications.
  2. Use Check for updates or the green download icon. Read the release notes before confirming the update.Utilisez Check for updates ou l’icône de téléchargement verte. Lisez les notes avant de confirmer la mise à jour.
  3. Keep the installer’s files together and complete the requested restart. Reopen Sync and check the version.Gardez les fichiers de l’installateur ensemble et effectuez le redémarrage demandé. Rouvrez Sync et vérifiez la version.
Understand the important settingsComprendre les réglages importants
Run at startup / Start minimized
Launch with Windows and optionally keep the window out of the way.Lance Sync avec Windows et permet de garder sa fenêtre réduite.
Close to tray
Closing the window keeps input processing active. Quit Sync from the tray when you want it fully stopped.Fermer la fenêtre garde le traitement actif. Quittez Sync depuis la zone de notification pour l’arrêter complètement.
Automatic update checks
Checks for new versions and notifies you. Download and installation require their own confirmation.Recherche les nouvelles versions et vous avertit. Le téléchargement et l’installation demandent leur propre confirmation.
NVIDIA acceleration
Downloads the separate CUDA / TensorRT dependencies installer. Install the pack, then reopen Sync.Télécharge l’installateur des dépendances CUDA / TensorRT. Installez le pack, puis rouvrez Sync.

Interface animation and opacity change appearance, not controller performance. Anti-Capture is covered in the Streaming chapter.Les animations et l’opacité modifient l’apparence, pas les performances manette. L’Anti-Capture est expliqué dans le chapitre Streaming.

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Fix the common problemsRésoudre les problèmes courants

Check the route, then send useful details to support.Vérifier le parcours, puis envoyer des détails utiles au support.
Controller visible, no game inputManette visible, aucune commande en jeu

Check Virtual controller, ViGEmBus and the game’s input mode. Resolve Exclusive mode warnings and close other remappers.Vérifiez Virtual controller, ViGEmBus et le mode d’entrée du jeu. Corrigez les alertes Exclusive mode et fermez les autres remappers.

Macro does nothingLa macro ne fait rien

Check its enabled state, Trigger, Only while holding, selected profile and output. Test one macro at a time.Vérifiez son activation, Trigger, Only while holding, le profil sélectionné et la sortie. Testez une seule macro à la fois.

AI window capture target unavailableCible de capture IA indisponible

Open or restore the game / Remote Play video window. Select the correct detection screen, then retry AI. Controller Only supplies no video.Ouvrez ou restaurez la fenêtre du jeu / la vidéo Remote Play. Choisissez le bon écran, puis réessayez l’IA. Controller Only ne fournit pas de vidéo.

Boxes appear, aim does not moveLes cadres apparaissent sans correction

Check Enable AI, activation mode and selected button, then Output and the game’s accepted input type.Vérifiez Enable AI, le mode et le bouton d’activation, puis Output et le type d’entrée accepté par le jeu.

Aim shakes or goes past the targetLa visée oscille ou dépasse la cible

Lower force first. Retest with your in-game sensitivity, then adjust smoothing gradually. Restore your baseline profile to compare.Baissez d’abord la force. Retestez avec votre sensibilité en jeu, puis réglez progressivement la douceur. Comparez avec votre profil de référence.

CUDA / TensorRT selected but not activeCUDA / TensorRT choisi mais inactif

Read the active-engine and fallback message. Check compatible NVIDIA hardware, driver and runtime pack; DirectML may remain the available route.Lisez le moteur actif et le message de repli. Vérifiez la carte NVIDIA compatible, son pilote et le pack ; DirectML peut rester la solution disponible.

Remote Play is choppy or silentRemote Play saccade ou reste muet

Try Ethernet and a lower resolution or bitrate. Check Console audio and the Windows audio output. Re-pair only when the guide requests it.Essayez Ethernet et une résolution ou un débit inférieur. Vérifiez Console audio et la sortie audio Windows. Réassociez seulement si le guide le demande.

Paid Plus still shows a lockPlus payé mais toujours verrouillé

Sign in again with the current license. Send support the order number and error; never post your license key publicly.Reconnectez-vous avec la licence actuelle. Envoyez au support le numéro de commande et l’erreur ; ne publiez jamais votre clé.

Sync will not startSync ne démarre pas

Reinstall using the complete official installer. Send the exact Windows error, Sync version and Windows version to support.Réinstallez avec l’installateur officiel complet. Envoyez au support l’erreur Windows exacte et les versions de Sync et Windows.

For support: include your order number, Sync version, controller, game, input route and an error screenshot. Describe what you expected and what happened.Pour le support : indiquez votre numéro de commande, la version Sync, la manette, le jeu, le type d’entrée et une capture de l’erreur. Décrivez l’action attendue et le résultat.

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